Pendant cette mission de trois ans, j'ai conçu et optimisé divers parcours web et applications pour les particuliers, les professionnels et les entreprises privées. J'ai travaillé en équipe agile et appliqué les méthodologies du Design Thinking. Mes responsabilités incluaient l'organisation d'ateliers collaboratifs, la conception d'interfaces, des users flows, ainsi que la création de prototypes pour les tests utilisateurs. J'ai collaboré étroitement avec l'équipe Research.
Parmi les projets que j'ai menés à bien figurent la prise de rendez-vous, les chatbots, le conseil en investissement, l'épargne, la bourse, et la gestion des utilisateurs.